Revista SESI-SENAI DE EDUCAÇÃO novembro 2015

atualizar os processos. “Então, eles continuam sendo

os dezesseis, mas agora em 2015 foram revisados os

conceitos e aplicados novos conteúdos”.

Assim, foi possível criar um padrão nacional em termos

de regras para cada um dos procedimentos que a insti-

tuição tem. Foram revistos e atualizados os conceitos e

desdobradas as regras em um nível cada vez mais ope-

racional. “Esse é um dos principais destaques desse

projeto: poder levar o padrão para o nível da operação”,

enfatiza Deusa. Ela explica que, até então, os proces-

sos eram mais sistêmicos, sem muito aprofundamento,

mais no nível de diretriz. “A partir do momento em que

esses processos foram parametrizados em uma ferra-

menta tecnológica e a discussão foi aprofundada, o pa-

drão foi levado para o nível da operação, lá na escola”.

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